Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Hafta içi saat 16:00’a kadar (Cumartesi 12:00) verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak paketiniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde size ulaşır. Resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Evet! TeknoBilsem olarak sattığımız eğitim setleri ve robotik parçalar konusunda temel kurulum desteği sağlıyoruz. Ancak proje ödevlerinin tamamının yapılması veya özel kod yazımı gibi konularda doğrudan müdahale edemiyoruz. Ürün arızası şüphesi veya bağlantı şemalarıyla ilgili sorularınız için bize WhatsApp veya e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz.
Tüketici hakları gereği 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Ancak elektronik bileşenlerde (sensör, kart, modül vb.) lehimlenmiş, bacakları kesilmiş veya aşırı voltaj verilerek hasar görmüş ürünlerin iadesi, tekrar satılabilirlik özelliğini yitirdiği için maalesef kabul edilmemektedir. Kutusu açılmamış ve işlem görmemiş ürünleri koşulsuz iade edebilirsiniz.
Kesinlikle. Okullar, atölyeler ve eğitim kurumları için özel fiyat teklifleri hazırlıyoruz. Toplu alım listelerinizi veya ihale şartnamelerinizi info@teknobilsem.com adresine iletmeniz durumunda, kurumsal satış ekibimiz size özel iskontolu bir teklif sunacaktır.
Evet, Antalya/Muratpaşa'daki ofisimizi ziyaret ederek stokta olan ürünleri elden teslim alabilirsiniz. Gelmeden önce stok durumunu teyit etmek için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Çayımızı içerken ürünlerinizi inceleyebilirsiniz!
